Assistente de Monitoramento
TLP Serviços
Experiencia em gestão, programação, agendamento de serviços as equipes operacionais, foco em KPIs: volume, cumprimento de agenda, produtividade e indicadores operacionais.
Cumprimento dos processos e indicadores, bem como emissão de relatórios de acompanhamento de atividades, conhecimento dos produtos/serviços da área de Telecom, conhecimento em Excel (fórmulas, gráficos dinâmicas).
Boa dicção, facilidade para trabalhar em equipe e estar acostumado a trabalhar com metas e objetivos diários.
Requisitos desejáveis, já ter atuado em Centro de Operações responsáveis pela gestão de serviços aos técnicos de campo nas parceiras e/ou operadoras de telecom.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Experiência:
- Telecomunicações (Preferencial)
Trabalhar remotamente:
- Não
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