Assistente de Informática
Havan
Tem interesse em trabalhar em uma das maiores lojas de departamentos do Brasil? Então cadastre o seu currículo.
- Toda a forma de comunicação será através de e-mail, portanto fique atento (a) ao mesmo!
- Você deverá realizar TODAS as etapas do processo até o dia: 22/07/2020
Responsabilidades e atribuições
- Registrar as ocorrências e soluções (Ordens de serviço) alimentando a base de dados dos atendimentos realizados pelo suporte do Help Desk
- Auxiliar no esclarecimento de dúvidas ao cliente, propondo ações que o ajudem a alcançar objetivos e otimizar sua performance através do software
- Acompanhar processos e chamados
- Instalar periféricos no PDV
- Auxiliar o cliente na resolução de problemas em geral
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Ter 18 anos ou mais;
- Habilidade de comunicação e escrita;
- Habilidade com informática;
- Conhecimento em suporte remoto e help desk;
- Agilidade;
Informações adicionais
Horário:
Intermediário 12h às 22 (Escala 6X1 - Trabalha final de semana sim outro não, com folga fixa semanal)
Comercial 8h às 18h (Escala 6X1 - Trabalha final de semana sim outro não, com folga fixa semanal)
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