JTI - Japan Tobacco International

A JTI é uma empresa internacional líder no segmento de tabaco com operações em mais de 120 países. Somos o proprietário global de marcas mundialmente reconhecidas como Winston, a marca de cigarros número dois no mundo, e Camel (fora dos EUA). Entre as nossas marcas mundiais estão Mevius, LD e Natural American Spirit. Somos também o fabricante da marca de cigarros eletrônicos Logic, a mais conhecida no mundo, e da Ploom Tech, a maior marca na categoria de tabaco aquecido.

Com sede em Genebra, Suíça, empregamos mais de 45,000 pessoas em todo o mundo. Recebemos recentemente, pelo quinto ano consecutivo, o prêmio Global Top Employer e o certificado de Top Employer regional na Europa, Ásia, América do Norte e no Oriente Médio. Este é o reconhecimento por nossa excelente estratégia de talentos, nosso estímulo à cultura e nosso compromisso com a aprendizagem e o desenvolvimento.

Somos membros do Japan Tobacco Group of Companies. Para mais informações, acesse www.jti.com

O que Buscamos Em Você

Ensino médio completo;
Conhecimento avançado do Pacote Office
Experiência em atendimento ao cliente;
Boa fluência verbal e escrita;

Suas Principais Responsabilidades Serão

Tratamento de chamados;
Suporte ao atendimento de auditorias externas e internas;
Investigação de ocorrências comuns, gerar prevenção, resolver problemas de usuários, captar feedbacks e gerar relatórios;
Responsável por atendimentos ativos e receptivos de clientes.
Conhecer perfil dos clientes atendidos pela central de atendimento, buscando soluções rápidas de problemas.

Vamos Adorar Se Você Tiver