Grupo Level

A PneuStore procura por Assistente de Atendimento Jr em Itajaí/SC.

Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com o nosso Grupo:

1- Gosto de abraçar desafios?

2- Tenho espírito jovem?

3- Sou engajado?

4- Gosto de trabalhar em equipe?

5- Gosto de repensar e inovar?

6- Sei onde quero chegar?

7- Quero ir além?

Se você respondeu SIM para a maioria das perguntas, queremos você no nosso TIME! Inscreva-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada!

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes por e-mail, telefone ou chat;

Prestar esclarecimentos aos clientes (dúvidas de produtos, fretes, prazo de entrega e de garantia);

Acompanhar as devoluções de produtos que por ventura não atendam às necessidades dos clientes;

Fazer cadastro dos clientes junto ao site, registrando todas as informações relacionadas a compra dos produtos;

Finalizar os pedidos através da confirmação via site e informar o número do pedido para acompanhamento do pedido; Acompanhar junto à área de logística o embarque e envio dos produtos, até a entrega ao destinatário;

Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes e orientar sobre aos procedimentos que podem ser adotados; Prestar atendimento aos clientes através do fale conosco e Facebook;

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;

Experiência na área será um diferencial;

Conhecimentos Básicos de Pacote Office.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho: 6 horas diárias de (segunda a sábado)

Benefícios: vale alimentação ou refeição + vale combustível ou transporte + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida.

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