Assistente de Atendimento ao Cliente - Cabotagem
Alianca
Responsabilidades:
- Abrirá reservas em nossos sistemas;
- Receberá / efetuará ligações voltadas ao atendimento;
- Utilizará sistemas internos para recebimento e envio de e-mails;
- Efetuará controles paralelos em planilhas administrativas;
- Auxiliará os colegas do atendimento ao cliente com rotinas diárias do setor;
- Trabalhará com processo de documentação de carga perigosa;
- Efetuará processos ligados a ajustes sistêmicos que contribuirão para o embarque de cargas.
Conhecimentos/ Habilidades:
- Superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas;
- Inglês intermediário;
- Desejável conhecimento em Transporte Marítimo e/ou Rodoviário;
- Pacote office.
Características importantes:
- Comunicação;
- Organização;
- Atenção aos detalhes e capacidade de concentração;
- Dinaminismo e flexibilidade.
Principal desafio da área:
Saber lidar com pedidos emergenciais, além de cumprir com a sua rotina e prazos.
Horário de trabalho: Seg a Sex das 13h as 22h.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.
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