Vox conulting

Assistente de Atendimento a Cliente - Sênior,

Empresa de produtos financeiros em expansão, em São Paulo - Capital contrata :

Experiência em trabalho remoto ou home office
Experiência de ,mínimo 3 anos de atendimento ao cliente - B2C ( consumidor final ) por telefone, e-mail e chat
Segundo grau completo. Desejável, cursando Superior

Ter domínio de Word, Excel e internet
Preferencialmente, já ter trabalhado em instituição financeira

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, com carga horária diária de 7 hs e 12 minutos, com 1 hora de almoço e descansos de 10 minutos pela manhã e mais 10 minutos pela tarde
Estar disposto a trabalhar em Home Office, durante o tempo de isolamento social pela pandemia de COVID-19, ou posteriormente, ,até quando a empresa julgar oportuno.
Disponibilidade para comparecer à sede da empresa para treinamento comportamental e Técnico, por pelo menos, por 10 úteis, assim que for contratado.
A empresa proverá equipamentos e Internet para o colaborador em Home Office. É fundamental ter um espaço silencioso e dedicado ao trabalho, na residência.

A Empresa é uma financeira em expansão, que oferece Empréstimos pessoais On Line para clientes pessoas físicas. Seu quadro de assistentes dá suporte a esses clientes que solicitam de empréstimos por meio de uma proposta On line,

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: de R$1.500,00 a R$1.900,00 /mês

Experiência:

Roinas de Atendimento a clientes por telefone, e-mail e chat (Preferencial)

Escolaridade:

Ensino Médio completo (Preferencial)

Funções:

Responder ao chamado de clientes.
Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.

Trabalhar remotamente: