Assistente de Atendimento ao Cliente
SbrineTnine
Local: Rio de Janeiro
Salário: R$ 1.500,00
Benefícios:
Horário: 10h às 19h.
Atribuições:
Salário: R$ 1.500,00
Benefícios:
- Auxílio Transporte;
- Vale Refeição.
Horário: 10h às 19h.
Atribuições:
- Suporte aos clientes do e-commerce por meio de um SAC Multicanal (Voz, Chat, E-mail e Redes Sociais);
- Sanar dúvidas no pré e pós-venda, fornecendo respostas aos clientes sobre o status de suas solicitações;
- Cuidar do processo de Troca/Devolução, gerando os Códigos de logística de reversa acompanhando o status da coleta/entrega;
- Realizar contato com as transportadoras a fim de averiguar possíveis atrasos, troca de endereço, sinistros, etc;
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Pacote Office (Word, Excel);
- Vontade de trabalhar em um ambiente que respira o Hip-Hop e a Cultura Urbana.
- Ser comunicativo e trabalhar bem em equipe, além de ser organizado, capaz de cumprir prazos e resolver problemas.
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