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ASSISTENTE ATEND. ALUNO

FAEL

A FAEL é um lugar que preocupa-se em realizar objetivos que integrem colaboradores e empresa, visando o sucesso pessoal e profissional de todos que fazem parte dessa parceria.

A dedicação da FAEL já preparou para o mercado de trabalho mais de 150 mil alunos, e destes mais de 95% já deixam o curso com seu emprego garantido, além de se destacarem nos resultados de concursos públicos.

Esse é o resultado de uma democratização de ensino, valorização e respeito pela diversidade cultural e a formação integral dos cidadãos, características que também faz parte do dia-a-dia dos colaboradores da empresa.

Requisitos da Vaga:

Instrução: ENSINO MÉDIO COMPLETO

O profissional será responsável por:

Realizar atendimento nos diferentes canais de comunicação aos alunos FAEL, executando os registros necessários, bem como o acompanhamento junto as áreas envolvidas.

Atingir as metas estabelecidas para o setor no que tange ao atendimento de acadêmicos FAEL, cumprindo o SLA definido.

Manter contato permanente com áreas de interface para atualizações e acompanhamento de casos dos nossos estudantes, cumprindo o SLA definido.

Analisar e acompanhar a vida acadêmica dos alunos que fazem parte do seu grupo de atendimento, no que tange situações: acadêmicas pedagógicas e financeiras.

Horário: de segunda à sexta - 12h00 às 20h12


Salário: R$ 1.045,00

Benefícios:

Bolsa de estudos de 50% a 75% nos cursos de Graduação e Pós-Graduação na FAEL

Plano de saúde com coparticipação;

Vale Refeição R$16,00

Seguro de vida

Vale transporte

Cartão farmácia

Birthday Off - Folga de aniversário

Espaço de convivência – copa

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