Assistente Administrativo - Rio de Janeiro/RJ
Carreiras - Imtep Teg
O Imtep, é uma referencia nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais.
Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando as seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro e saudável, ativando nessa parceria entrega eficiente, inspiração para cumprimento de prazos e satisfação constante do cliente final.
E para garantirmos cumprir com compromissos assumidos e a satisfação do cliente buscamos estruturar nosso time de profissionais de alto desempenho, grande capacidade de relacionamento, perfil pro ativo, comprometido, focado e analítico. Se você é essa pessoa, mande o seu currículo pra nós, pois teremos o prazer de tê-lo(a) no nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte administrativo específico, com participação e contribuição em reuniões, workshops, treinamentos e outros eventos para assuntos relacionados ao cliente;
- Preparar apresentações e relatórios gerenciais da Saúde com uso de aplicativos, tais como: Power Point, Think Cell, Power BI, Adobe Photoshop, Illustrator e entre outros;
- Prestar suporte no acompanhamento, tratamento, e registros de demandas ou manifestações relacionadas a intercorrências administrativas com beneficiário ou em relação aos serviços prestados;
- Prestar suporte administrativo para emissão de pareceres técnicos, laudos, relatórios e atestados em defesa dos interesses do cliente;
- Realizar a consolidação de dados, envio e recebimento de documentos, organização de documentação física e eletrônica e outros procedimentos administrativos correlatos à execução dos serviços;
- Analisar, quantificar e apresentar relatórios administrativos internos, dentro do prazo estabelecido;
- Elaborar apresentações/planilhas, em ferramenta do pacote Office, preparando e consolidando dados, quando solicitado;
- Agendar e preparar reuniões, além de processar a documentação das mesmas, bem como elaborar pauta, atas, relatórios, levantamento de informações e inserir dados nos sistemas utilizados e/ou específicos do cliente;
- Fornecer suporte na apuração e elaboração de informações e indicadores do desempenho operacional do cliente (produtividade, não conformidade e critérios de qualidade);
- Emitir relatórios estatísticos da operação e de temas correlatos ao programa do cliente, de acordo com as demandas do processo;
- Fornecer suporte no mapeamento e padronização de processos, realizando relatórios, fluxos e apresentações;
- Fornecer suporte na elaboração de manuais de serviços, rotinas de trabalho e definições de atribuições, detalhando procedimentos e métodos adotados;
- Fornecer suporte na elaboração de estudos e na execução de atividades relativas à gestão do processo do cliente;
- Fornecer suporte em questões que envolvam análises de documentos, processos, negociações, auditorias, protocolos e assuntos correlatos;
- Fornecer suporte administrativo no envio e confecção de material comunicação interna e externa;
- Prestar assessoria na integração dos distintos sistemas de informação do cliente, acompanhando frentes de cargas e tabelas estruturais, e apoiando as integrações entre os distintos sistemas informatizados do cliente (SAP/CRM, Botão Compartilhado, e-Social, e-Financeiro), quando solicitado;
- Fornecer suporte no preenchimento, extração e análise dos dados das ferramentas de gerenciamento internas e externas do cliente como SIGA, AUDICOMP, SMSNet, SINPEP, SMAO e PROAR, entre outras, quando
solicitado;
- Prestar suporte extraindo queries para análises e tratamentos estatísticos;
- Apoiar no controle de emissão de pareceres técnicos, analisando e encaminhando resposta às demandas e questionamentos encaminhados (de beneficiários, da área jurídica da Companhia, entre outros), sobre as operações
e regras;
- E outras atividades afins, quando solicitado.
Requisitos e qualificações
- Nível médio;
- Pacote Office Intermediário.
- Diferenciais - conhecimento em sistemas como: SAP, PROCESSYS, dentre outros.
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de saúde Unimed (Extensivo dependentes)
- Plano odontológico (Extensivo dependentes)
- Seguro de vida em grupo
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