Abra Cadabra & Abra Casa

Nascemos de um sonho. O sonho de uma pessoa que foi crescendo até transbordar para muitos outras. Colobaradores, cocriadores, pessoas sonhando e criando juntas com coragem e determinação há mais de 30 anos! A Abra está em constante evolução e busca pessoas que queiram sonhar e realizar junto com a gente para que possamos crescer cada vez mais, nos tornando referência nacional no varejo de móveis e decorações.

Nosso time de Pós-venda está crescendo e estamos à procura de pessoas com perfil dinâmico, organizado, com senso de urgência e trabalho em equipe para compor nosso time campeão!

Responsabilidades e atribuições

Nosso Assistente Administrativo de Pós -Venda é uma peça chave para o suporte aos nossos clientes, sendo suas responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente de modo a sanar suas dúvidas quanto aos serviços de Montagem e Assistência Técnica prestados via telefone, chat ou Whatsapp;
Realizar agendamentos de serviços no sistema Bematech de atendimento ao cliente, montador e técnico;
Realizar contato com as fábricas sobre trocas e encomendas de peças;
Realizar a alimentação e criação de planilha no Excel para controle das atividades;
Prestar suporte às nossas lojas físicas;
Prestar suporte aos motoristas, montadores e técnicos com informações sobre os clientes para a realização do serviço, atuando como ponto de contato entre clientes internos e externos.

Requisitos e qualificações

Se interessou pela nossa oportunidade? Não fique fora dessa, confira quais são os pré-requisitos para participar do nosso time:

Conhecimento intermediário em Excel para criação e alimentação de planilhas;
Habilidade de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar as demandas;
Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas;
Boa comunicação escrita e verbal;
Conhecimento do Sistema Bematech e experiência com atendimento ao cliente serão consideradas um diferencial.

Informações adicionais

Horário de trabalho: