Qual será seu desafio aqui?

• Garantir a qualidade do tratamento das demandas direcionadas ao Backoffice e ao cumprimento dos SLA’s acordados;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na automação de processos executados manualmente;
• Realizar a higienização preventiva e corretiva dos endereços dos clientes Oi TV, Móvel e Fibra, com divergência com os Correios;
• Realizar a higienização da base corporativa de logradouros com divergência com os Correios, prefeituras e mapas;
• Realizar a manutenção da base Oi da Receita Federal de acordo com a Receita Federal;
• Realizar a manutenção da base de Localidades conforme Anatel.

O quanto você já estudou até hoje?

• Ensino médio completo.

Conhecimentos que não podem faltar:

• CRM’s, STC, SAC, SINN, SIEBEL 8 e SIEBEL 6.3;
• Pacote Office.

Habilidades que aumentam as suas chances:

• Trabalho em equipe.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.200,00 - R$1.300,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Auxílio-internet
• Celular da empresa
• Convênios e descontos comerciais
• Participação nos lucros
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

• Décimo terceiro salário
• Hora extra

Experiência:

• CRM’s, STC, SAC, SINN, SIEBEL (Obrigatório)

Trabalhar remotamente:

• Não