A Oi acredita no poder da interação, no poder de conectar e mover pessoas, trazendo novas possibilidades de um futuro melhor. Passamos o dia conectados com pessoas, com a sociedade e com o mundo. Queremos incentivar essas conexões, porque ninguém é feliz sozinho.

Se você também possui esse espirito colaborativo venha fazer parte do nosso time!

Qual será seu desafio aqui?

Garantir a qualidade do tratamento das demandas direcionadas ao Backoffice e ao cumprimento dos SLA’s acordados;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na automação de processos executados manualmente;
Realizar a higienização preventiva e corretiva dos endereços dos clientes Oi TV, Móvel e Fibra, com divergência com os Correios;
Realizar a higienização da base corporativa de logradouros com divergência com os Correios, prefeituras e mapas;
Realizar a manutenção da base Oi da Receita Federal de acordo com a Receita Federal Realizar a manutenção da base de Localidades conforme Anatel.

Quais conhecimentos que não podem faltar?

Ensino médio completo;
Inglês básico;
CRM’s, STC, SAC, SINN, SIEBEL 8 e SIEBEL 6.3;
Pacote Office Intermediário.

Onde você irá trabalhar com a gente ?

Durante a pandemia, você poderá atuar no formato 100% de Home Office. Após o retorno aos escritórios, seu local de trabalho será no Rio de Janeiro/RJ.

Benefícios Oi:

Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de dados
Plano de Carreira
Dress Code Casual
Oi Play
Participação nos Lucros
Home Office
Vale-transporte
Plano de Saúde, Plano Odontológico; Desconto em Medicação e Seguro de Vida
Ticket Refeição e Alimentação
Trilha de Capacitação e Desenvolvimento; Cursos Online - Treinamento
Clube de Desconto/Convênio com empresas parceiras
Auxílio-Creche
Previdência Privada

Garantir a diversidade em nosso ambiente é o que nos ajuda a garantir resultados inovadores e positivos para clientes, colaboradores e sociedade. Por esse motivo, essa oportunidade também está disponível para Pessoas com Deficiência (PCD)

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