YDUQS

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com mais de 700 mil alunos e 20 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!

Responsabilidades e atribuições

Atender Fila de chamados SEC para demandas do portal dos polos e acesso ao ambiente de capacitação corporativo (EDUCARE);
Dar suporte no gerenciamento das atividades operacionais do portal dos Polos;
Apoiar o fluxo de gestão de requerimentos e Ouvidoria;
Apoiar no fluxo de gestão dos polos em distrato;
Apoiar na elaboração e acompanhamento de relatórios de desempenho dos polos.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou cursando em Administração, TI, Engenharias, Gestão de processos ou áreas correlatas à função.
Excel intermediário
Power Point intermediário
Comunicação clara e objetiva
Facilidade para definição de métricas e divulgação de resultados
Habilidade no atendimento à clientes internos e externos
Experiência com Power Bi será um diferencial.

Informações adicionais

Horário de Jornada: 09 às 19 de segunda à quinta e 09 às 18h na sexta.

Acessar Publicação Oficial

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