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Assistente Administrativo (Atendimento) *Temporário*

Véli RH

Vaga

Assistente Administrativo (Atendimento) *Temporário*

BRASILIA - DF

UNIDADE VÉLI : Veli - Distrito Federal

Cliente

Confidencial

Descrição

Operadora de plano de saúde contrata profissional para exercer as seguintes funções:

  • Atender aos associados que se dirigem à Casembrapa, ouvindo e registrando as necessidades, bem como prestando informações inerentes ao Plano de Assistência;

  • Atender aos associados por meio de telefone, presencial e e-mail, prestando informações acerca de procedimentos do Plano de Assistência e rol de credenciados;

  • Encaminhar os registros de necessidades de associados às áreas respectivas;

  • Receber as respostas das áreas e providenciar a resposta ao associado;

  • Realizar outras atividades inerentes ao cargo;

  • Enviar boletos por e-mail para os funcionários da ativa que não teve desconto total na folha de pagamento;

  • Geração de segunda via de boletos reprocessados e atualizados em geral como aposentado e funcionários da ativa;

  • Realizar parcelamento de aposentados e funcionários da ativa;

  • Encaminhar demonstrativo de Despesas Médica;

  • Encaminhar declarações em Geral;

  • Sanar Dúvidas sobre descontos e Débitos;

  • Realizar alteração cadastral;

  • Realizar geração de senha de acesso;

  • Demais atividades pertinentes ao cargo.

Perfil Desejado

  • Ensino Médio completo, ou Ensino superior cursando em áreas administrativas.

  • Experiência com funções de atendimento ao beneficiário, e afins.

  • Conhecimento da Legislação e Resoluções Normativas da ANS

  • Ter atuado em operadora de plano de saúde será um diferencial

  • Pacote Office básico

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