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Assistente Administrativo

CCG Saúde

Atendimento telefônico, e-mail, e presencial a fim de reter clientes.


Responsabilidades e atribuições


Contatar clientes que buscam o cancelamento do plano buscando retenção, via telefone, e-mail ou presencialmente. Realizar atendimentos personalizados e humanizado com os clientes que desejam cancelar o plano dando os retornos necessários. Analisar e investigar os motivos de cancelamento de plano e buscar alternativas para retenção. Demandar para as áreas de interface as melhorias encontradas nos atendimentos.


Requisitos e qualificações


Curso superior em administração, ou negócios, vendas , área da saúde.

Experiência com a retenção de clientes será um diferencial.


Informações adicionais

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