VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 15 marcas de ensino. Temos um projeto grandioso que requer um time com disposição para pensar de forma original e disruptiva.

A Estácio é uma das nossas marcas de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, em cada canto do País, é possível impactar toda a sociedade.

Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!

Na YDUQS você vai encontrar:

• Assistência Médica Bradesco Saúde
• Assistência Odontológica Bradesco Saúde
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Bolsa de estudos
• Chance de crescimento, hoje 49% das vagas fechadas são internas.

Missão do cargo:

• Atender requerimentos e chamados. Garantido atendimento eficaz dentro do prazo.

Os seus principais desafios como Assistente Administrativo são:

• Realizar atendimentos através de Requerimentos, Chamados, e-mail e Chat
• Acompanhar a esteira de atendimentos;
• Analisar e resolver as solicitações referentes ao primeiro nível de atendimento;
• Realizar atendimento dentro do SLA, mantendo a qualidade no serviço prestado;
• Manter uma comunicação efetiva com os clientes, assegurando a informação prestada com clareza, empatia e cordialidade no atendimento;
• Contribuir com sugestões de melhoria em suas atividades de atendimento;
• Outras atividades pertinentes a área, de acordo com as necessidades do dia a dia.

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em pacote office;
• Relacionamento Interpessoal;
• Empatia ;

220 horas mensais.

De segunda a sexta-feira.