Platos

A Platos faz parte da holding Cogna Educação, uma das principais organizações educacionais do mundo. A Platos atende ao mercado B2B do Ensino Superior. Seguindo o conceito de EdServ Platform (plataforma de serviços educacionais) a empresa oferece soluções para instituições que queiram iniciar suas atividades ou aumentar seu Market Share na modalidade de ensino a distância. Nossas soluções abrangem ambiente virtual completo de aprendizagem, tutoria especializada, material pedagógico, amplo portfólio de cursos, atendimento ao estudante, BackOffice de pagamento e monitoramento da jornada de alunos.

Como será seu dia a dia:

Reporta em linha direta para o Coordenador Acadêmico e em linha pontilhada para o Diretor da unidade.
Responsável pelo acompanhamento de todas as demandas dos alunos das turmas presenciais e EAD, sejam elas de ordem acadêmica, financeira ou operacional.
Responsável pelo acompanhamento das atividades de todas as turmas presenciais dentro da unidade (reservar sala de aula / suporte para as aulas / acompanhamento das atividades dos professores durante o período de aula e conferência dos lançamentos de notas e faltas no sistema).
Responsável pela abertura, acompanhamento e retorno dos chamados dos alunos.
Responsável pelo atendimento de alunos interessados em um curso de Pós e posterior efetivação da matrícula.
Comunicação dos produtos de educação continuada para público elegível (egressos e público externo).

É importante para essa oportunidade:

Conhecimento em pacote Office, proatividade, comunicação assertiva.

Será um diferencial se você tiver:

Tiver experiência na área de educação e atendimento.

O que você pode esperar da gente?

Benefícios de Mercado;
Horário Flexível
Be Youserlf - Aqui você pode se vestir para o trabalho do jeito que você se sentir melhor.
Possibilidade de ganhos extras (Programa Você Indica).

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