Assist Ensino Distancia
Laureate Education
Apoiar na organização de reuniões da Equipe Multidisciplinar da instituição;
Apoiar na organização e aplicação de provas presenciais das disciplinas online.
Acompanhar o checklist e disponibilização dos objetos de aprendizagem das disciplinas online, na plataforma de Ensino e Sistema Acadêmico;
Orientar e acompanhar os estudantes calouros em sua ambientação na plataforma de ensino;
Responsável pelo atendimento do canal de suporte do Núcleo de Educação a Distância, esclarecendo dúvidas de estudantes, professores e demais colaboradores da instituição, sobre as disciplinas online e plataforma de ensino;
Acompanhar o trabalho dos professores e tutores nas disciplinas online, realizando checklists e acompanhando as respostas no fórum Fale com o Professor;
Realizar a criação de comunidades, inscrições de usuários e extrair relatórios na plataforma de ensino, prestando suporte em eventuais ocorrências.
Apoiar o Analista da área;
Atender as demandas da Supervisão do Núcleo de Educação a Distância. Formação Superior Completa ou cursando à partir do 3º ano, conhecimentos intermediários no pacote office;
Experiência em atendimento e suporte;
Boa comunicação escrita;
Bom relacionamento interpessoal e facilidade no trabalho em equipe;
Conhecimentos em plataformas de ensino e atuação na área acadêmica e EAD será um diferencial.
Apoiar na organização e aplicação de provas presenciais das disciplinas online.
Acompanhar o checklist e disponibilização dos objetos de aprendizagem das disciplinas online, na plataforma de Ensino e Sistema Acadêmico;
Orientar e acompanhar os estudantes calouros em sua ambientação na plataforma de ensino;
Responsável pelo atendimento do canal de suporte do Núcleo de Educação a Distância, esclarecendo dúvidas de estudantes, professores e demais colaboradores da instituição, sobre as disciplinas online e plataforma de ensino;
Acompanhar o trabalho dos professores e tutores nas disciplinas online, realizando checklists e acompanhando as respostas no fórum Fale com o Professor;
Realizar a criação de comunidades, inscrições de usuários e extrair relatórios na plataforma de ensino, prestando suporte em eventuais ocorrências.
Apoiar o Analista da área;
Atender as demandas da Supervisão do Núcleo de Educação a Distância. Formação Superior Completa ou cursando à partir do 3º ano, conhecimentos intermediários no pacote office;
Experiência em atendimento e suporte;
Boa comunicação escrita;
Bom relacionamento interpessoal e facilidade no trabalho em equipe;
Conhecimentos em plataformas de ensino e atuação na área acadêmica e EAD será um diferencial.
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