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ANALISTA OPERACIONAL JR

Itsseg

  • Atendimento ao cliente;- Devolver a demanda ao cliente, sempre que não for possível concluir o processamento por ausência ou incorreção de dados, orientando como proceder e copiando área de atendimento para ciência e apoio;- Realizar follow-up (ver item anterior) até conclusão da crítica/pendência, ressaltando a data de corte para processamento; - Processar as movimentações (inclusões, exclusões, alterações, transferências e extensões) nos sites das operadoras em até 24h do recebimento da demanda completa;- Certificar-se que o processamento foi concluído com sucesso (follow-up) e notificar a conclusão ao cliente;- Atualizar o sistema operacional., - Experiência com movimentação cadastral de seguro saúde, odontologico e Vida em Grupo.- Conhecimento do pacote office (word e excel básico)- Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios,
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale-Refeição;
Vale-Transporte;
Seguro de Vida;
Participação nos Lucros e Resultados.

Além desses benefícios, oferecemos;

Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
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Desconto em ingressos de cinema;
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