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Analista Operacional

VC-X Solutions

Somos uma startup que disponibiliza um hub de soluções para gestão corporativa, desde serviços de telecomunicações e infraestrutura em TI até automação financeira, de forma gratuita através de sistemas próprios.

Nossa equipe é composta por profissionais com experiência em seu mercado de atuação e com skills de diferentes áreas, tais como: tecnologia da informação, administração, direito e desenvolvimento de software.

Diante deste cenário, precisamos conosco de pessoas que possuam interesse em buscar o autoconhecimento e descobrir suas próprias potencialidades, apaixonadas por organização, compliance e produtividade.

Se você quiser parte do nosso time deve saber:

  • Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;
  • Excel intermediário ou avançado .

Características que esperamos encontrar em você:

  • Boas habilidades em comunicação - relacionamento com cliente;
  • Resiliência;
  • Adaptabilidade;
  • Transparência;
  • Multitarefa;
  • Disciplina;
  • Perfil mais analista;
  • Pró atividade;
  • Facilidade para trabalhar em equipe.

O que você fará no seu dia a dia:

  • Solicitação e acompanhamento de demandas operacionais dos canais de atendimento disponibilizados pelas operadoras;
  • Abertura e acompanhamento de protocolos de reclamação nas centrais de atendimento e ouvidoria das operadoras;
  • Abertura e acompanhamento de processos na Anatel e no Procon;
  • Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
  • Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
  • Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia da operação.

O que irá encontrar no seu dia a dia:

  • Ambiente descolado dentro da Acate Downton;
  • No dress code;
  • Benefícios diversos;
  • Equipe diversa;
  • Uma empresa em crescimento constante!

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.426,87 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira
  • Turno de 8 horas
  • Turno diário

Pagamento adicional:

  • Adicional de férias
  • Décimo terceiro salário
  • Hora extra

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Preferencial)

Local:

  • Florianópolis, SC (Preferencial)

Cuidado(s) relacionado(s) à COVID-19:

  • Processo de entrevista remoto
  • Diretrizes de distanciamento social aplicadas
  • Reuniões virtuais
  • Procedimentos de higienização, desinfecção ou limpeza aplicados
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