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Analista de Service Desk (Vix)

will bank

A nossa área de Service Desk é formada por gente muito maneira e parceira!

Aqui você desenvolverá um trabalho muito importante para a empresa, irá colaborar com todos os times e terá oportunidades de aprendizado e crescimento profissional :-)


Responsabilidades e atribuições


Quais serão os seus desafios?

  • Atendimento de suporte técnico a colaboradores;
  • Elaboração de documentações técnicas;
  • Pesquisa e solução de problemas relacionados a sistemas operacionais (clientes);
  • Preparar computadores para uso na corporação, seguindo padrões e procedimentos internos;
  • Organizar e manter atualizado estoque de equipamentos e periféricos;
  • Foco na satisfação dos clientes internos (pessoas colaboradoras da empresa)

Requisitos e qualificações


Para isso, você vai precisar ter:

  • Graduação concluída ou em curso na área de tecnologia da informação;
  • Experiência com atendimento a usuários e/ou clientes;
  • Experiência com suporte técnico;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10;
  • Boa comunicação verbal e escrita.

E será um diferencial se você tiver:

  • Conhecimentos em Linux Debian ou derivados.
  • Conhecimentos em Apple MacOS

Informações adicionais


Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:

  • will!up - o nosso cartão de benefícios flexível, no qual parte do saldo você usa para alimentação, e o restante fica livre para usar com educação, entretenimento e o que mais você preferir;
  • Liberdade para escolher trabalhar 100% remoto ou nos nossos escritórios em São Paulo ou Vitória;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Auxílio Creche;
  • Invista - Aplicativo de investimento com taxa de rendimento especial para quem é willer;
  • Exclusividades da Mastercard oferecidas aos cartões black;
  • Seguro de vida;
  • Parcerias (Netshoes, Zattini, Clube de Marcas);
  • Desconto em algumas instituições de ensino;
  • Programação especial para o período de quarentena: happy hours online, campeonato de e-games e muito mais!
Acessar Publicação Oficial
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