Analista de Service Desk (Vix)
will bank
A nossa área de Service Desk é formada por gente muito maneira e parceira!
Aqui você desenvolverá um trabalho muito importante para a empresa, irá colaborar com todos os times e terá oportunidades de aprendizado e crescimento profissional :-)
Responsabilidades e atribuições
Quais serão os seus desafios?
- Atendimento de suporte técnico a colaboradores;
- Elaboração de documentações técnicas;
- Pesquisa e solução de problemas relacionados a sistemas operacionais (clientes);
- Preparar computadores para uso na corporação, seguindo padrões e procedimentos internos;
- Organizar e manter atualizado estoque de equipamentos e periféricos;
- Foco na satisfação dos clientes internos (pessoas colaboradoras da empresa)
Requisitos e qualificações
Para isso, você vai precisar ter:
- Graduação concluída ou em curso na área de tecnologia da informação;
- Experiência com atendimento a usuários e/ou clientes;
- Experiência com suporte técnico;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10;
- Boa comunicação verbal e escrita.
E será um diferencial se você tiver:
- Conhecimentos em Linux Debian ou derivados.
- Conhecimentos em Apple MacOS
Informações adicionais
Gostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:
- will!up - o nosso cartão de benefícios flexível, no qual parte do saldo você usa para alimentação, e o restante fica livre para usar com educação, entretenimento e o que mais você preferir;
- Liberdade para escolher trabalhar 100% remoto ou nos nossos escritórios em São Paulo ou Vitória;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Creche;
- Invista - Aplicativo de investimento com taxa de rendimento especial para quem é willer;
- Exclusividades da Mastercard oferecidas aos cartões black;
- Seguro de vida;
- Parcerias (Netshoes, Zattini, Clube de Marcas);
- Desconto em algumas instituições de ensino;
- Programação especial para o período de quarentena: happy hours online, campeonato de e-games e muito mais!
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