Analista de Atendimento e Implantação
Vivver Sistemas Ltda
Participar de treinamentos na utilização de sistemas em gestão de saúde pública, implantado pela empresa em todos os estabelecimentos de saúde dos municípios clientes.
Prestar atendimento em suporte nível 1(um) para esclarecimentos de dúvidas operacionais na utilização do software de gestão.
Apresentar prática de gestão adequada para cada questão cotidiana na administração da saúde pública e áreas afins que a utilizam o software.
Registros e controle de chamados em software help desk para acompanhamento das atividades realizadas e apresentação de relatórios.
Responder a chamados registrados por clientes internos e externos no software help desk, com a devida supervisão técnica.
Responder a e-mail com solicitações direcionadas ao suporte da empresa, com a devida supervisão técnica.
Realizar leitura de informativos, notas técnicas e portarias criadas pelo Ministério da Saúde, Secretaria Estadual de Saúde e Secretárias Municipais.
Requisitos
- Disponibilidade para viagens**
- Conhecimento básico de informática
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Trabalhar remotamente:
- Não
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