Resumo da Posição - Analista Customer Facing JR

Localização: Rio de Janeiro / RJ
Área/BU: Supply Chain – Customer Facing
Reporte: Gerente de Customer Facing
Temos algum colaborador mapeado: NÃO

“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.”

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.

Para essa posição procuramos uma pessoa que seja capaz de criar relacionamentos (internos, externos) baseados em transparência e confiança, e tenha paixão em servir. Sua principal missão será identificar e compreender as necessidades de nossos clientes estratégicos, podendo assim construir soluções de otimização e abastecimentos dos nossos produtos, monitorando e atuando na cadeia de Supply-Chain de ambas empresas, em busca de melhores índices de OSA, OLA, OTIF e demais indicadores de serviços.

Avaliar os principais indicadores de Nível de Serviço do Cliente, identificando a causa raiz de eventuais falhas e buscando soluções para saná-las;
Monitoramento dos níveis de estoque dos Clientes em busca de influenciá-los na compra de reposição desses produtos Nestlé;
Avaliação do formato de pedidos dos Clientes, buscando otimização do fluxo de abastecimento;
Desenvolvimento de projeto benéficos para ambas as empresas;
Presença semanal in loco no cliente.

Conhecimento Técnico:
Formação Universitária Completa
Pacote Office (básico)
Inglês (básico)
Power BI (básico)
Conhecimento do fluxo Order to Cash

Comportamentos:
Praticar o que prega
Comunicação eficiente
Capacidade analítica
Iniciativa
Cooperação Pró-ativa