Analista Administrativo Pleno
Assefaz
Local de trabalho: Brasília - Setor Comercial Sul.
Horário de trabalho: 11h às 20h.
Atividades: Realizar treinamentos, reciclagens e feedbacks para a equipe referente aos procedimento necessários de teleatendimento, analisar e elaborar relatórios de gestão da equipe e controlar indicadores de qualidade da Central para tomada de ações preventivas e/ou corretivas ao bom funcionamento do setor, auxiliar nas campanhas motivacionais, prestar assistência a gestão sobre o controle de frequência dos colaboradores e demais suporte nos assuntos da Central de Atendimento 0800.
Prazo de inscrição: 15/06/2021
Nível superior completo em Administração, Gestão de RH, Psicologia ou áreas afins.
Experiência em processos de atendimento a beneficiários/clientes e prestadores de serviços, preferencialmente na área da área da saúde e gestão de equipe de telemarketing. Conhecimento em qualidade de atendimento, Normativos da Agência Nacional de Saúde – ANS e pacote office.
Vale refeição e/ou alimentação.
Vale transporte.
Plano de saúde.
Auxílio Creche.
Tícket natalino.
Folga de aniversário.
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