Analista Administrativo - Macaé/RJ
Carreiras - Imtep
O Imtep, é uma referencia nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais.
Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando as seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro e saudável, ativando nessa parceria entrega eficiente, inspiração para cumprimento de prazos e satisfação constante do cliente final.
E para garantirmos cumprir com compromissos assumidos e a satisfação do cliente buscamos estruturar nosso time de profissionais de alto desempenho, grande capacidade de relacionamento, perfil pro ativo, comprometido, focado e analítico. Se você é essa pessoa, mande o seu currículo pra nós, pois teremos o prazer de tê-lo(a) no nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e auxiliar na elaboração de pacotes, tabelas, revisão dos contratos/acordos
operacionais com a rede credenciada e na sua negociação, conforme
documentação técnica do credenciado ou candidato a credenciamento/recredenciamento e das regras do cliente.
- Auxiliar a equipe de credenciamento do cliente com fornecimento de subsídios técnicos para a realização
de estudos comparativos e de impacto.
- Orientar os credenciados quanto às normas e critérios técnicos do
Benefício, alinhando as regras de autorização, cobertura e faturamento.
- Fornecer suporte para elaboração de protocolos internos e relatórios gerenciais
e/ou operacionais, quando solicitado.
- Fornecer subsídios para as demandas de negociação e Garantia de Atendimento;
- Fornecer subsídios para demandas da rede credenciada, tais como glosas, parecer
da auditoria externa, livre escolha (reembolso);
- Participar de reuniões com a rede credenciada e/ou equipe para alinhamento
sobre intervenções/condutas referentes a beneficiários, credenciados, e rotinas
operacionais;
- Analisar e responder as manifestações (Fale Conosco, Ouvidoria, NIP e Demanda
Judicial), nas demandas referentes Rede Credenciada e Garantia de Atendimento,
realizando a interface com as áreas implicadas, quando necessário;
- Realizar busca ativa de prestadores habilitados para viabilizar o atendimento
através da RN 268, negociar valores de procedimentos de modo a obter o menor
custo, respeitando as normas da Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS);
- Participar da análise para caracterização da demanda como Garantia de
Atendimento, conforme preconizado na RN 268.
- Atuar na apuração de denúncias ou indícios de cobrança abusiva/indevida pela
Rede Credenciada;
- Prestar suporte administrativo especializado, com participação e contribuição em
reuniões, workshops, treinamentos e outros eventos para assuntos relacionados;
- Realizar a consolidação de dados, envio e recebimento de documentos,
organização de documentação física e eletrônica e outros procedimentos
administrativos correlatos à execução dos serviços.
- Analisar, quantificar e apresentar relatórios administrativos internos, quando
solicitado, dentro do prazo estabelecido.
- Elaborar apresentações e planilhas, em ferramenta do pacote Office, preparando
e consolidando dados, quando solicitado.
- Agendar e preparar reuniões, além de processar a documentação das mesmas,
bem como elaborar pauta, atas, relatórios, levantamento de informações e inserir
dados nos sistemas utilizados e/ou específicos do cliente;
- Fornecer suporte especializado na apuração e elaboração de informações e
indicadores do desempenho operacional (produtividade, não conformidade
e critérios de qualidade).
- Emitir relatórios estatísticos da operação e de temas correlatos ao
programa do cliente, de acordo com as demandas do processo.
- Fornecer suporte técnico na execução de trabalhos relativos ao mapeamento e
padronização de processos, realizando relatórios, fluxos e apresentações.
- Fornecer suporte técnico na elaboração de manuais de serviços, rotinas de
trabalho e definições de atribuições, detalhando procedimentos e métodos
adotados.
- Fornecer suporte técnico na elaboração de estudos e a execução de atividades
relativas ao processo do cliente.
- Prestar assessoria fornecendo suporte técnico, preenchendo, extraindo e
analisando os dados das ferramentas de gerenciamento internas do cliente,
como SIGAMS, AUDICOMP, SMSNet, SINPEP, SMAO e PROAR, entre outras,
quando solicitado;
- Prestar assessoria na programação de crédito, através de envios de notas fiscais
para lançamento/pagamento e controles dos dados de pagamento em planilha,
quando solicitado;
- Desenvolver ferramentas e realizar o acompanhamento e atualização dos painéis
de controle de indicadores, metas, projetos vinculados à área de saúde, tais como
Suficiência de Rede de Credenciados (âmbito nacional), finanças, sinistros,
autorizações, dentre outros;
- Acompanhar os indicadores da empresa e efetuar apresentações gerenciais;
- Apoiar os gestores da AMSem relação à elaboração e análise de relatórios e
informações de resultados, custos e despesas.
- Executar a coleta de dados necessária à elaboração dos relatórios gerenciais, planilhas de controle e
ferramenta Power BI;
- Gerar indicadores para melhorar performance dos resultados;
- Monitorar e controlar os indicadores operacionais e de resultado da empresa,
buscando a melhoria dos níveis de serviço, produtividade e redução de custos;
- Providenciar relatórios estratégicos;
- Desenvolver simulações de resultados visando melhorias na estratégia de
negócios e negociações junto a rede de credenciados;
- Atuar em atividades de análise estatística e/ou atuarial, com recursos tecnológicos
e conhecimentos especializados nas ferramentas Excel Avançado, Power BI, VBA
Intermediário e SQL, ou similares.
- Desenvolver análise comparativa das tabelas visando melhor resultado nas
negociações junto a rede credenciada.
Requisitos e qualificações
Superior na área Administrativa e afins.
Possuir conhecimentos de informática (Windows, Word, Excel e Power Point)
Informações adicionais
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Plano de saúde Unimed (Extensivo dependentes)
- Plano odontológico (Extensivo dependentes)
- Seguro de vida em grupo
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