Unimed Belém

Realizar análises dos processos de gestão de rede de prestadores, monitorar prazos e resultados, elaborar relatórios de indicadores e planos de ação em prol de melhorias.

Responsabilidades e atribuições

Dar suporte à liderança da área no recebimento de demandas, monitoramento de atividades e prazos estabelecidos e nas demandas do Departamento de Gestão de Pessoas (controle de frequência e horas extras, escalas de trabalho, escala de férias, solicitação de pessoal, solicitação de logins e senhas, etc.), em conformidade com a coordenação do departamento.
Realizar a perfilização e o dimensionamento da Rede prestadora nas regiões de saúde, subsidiando a gestão para tomada de decisão.
Definir ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema administrativo de gestão da rede;
Revisar os documentos do setor (manuais, regimentos, procedimentos, etc.) de acordo com o cronograma estabelecido pela Cooperativa, mantendo-os atualizados e disponíveis para acesso pela equipe.
Controlar o vencimento, salvaguardar e cobrar todos os documentos e formulários pertinentes a gestão de contratos da rede prestadora;
Realizar levantamento de coleta e análise de dados administrativos da rede prestadora;
Auxiliar na elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo;
Dar suporte à Coordenação no gerenciamento dos contratos firmados com a rede prestadora;
Cadastrar e atualizar as informações dos prestadores nos sistemas de gestão de rede da Unimed do Brasil e Unimed Belém;
Participar da implantação, desenvolvimento, acompanhamento dos resultados e melhorias nos processos de Planejamento Estratégico, Gestão de Processos, Auditorias e Certificações da operadora;
Organizar e arquivar documentos.
Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.Secretariar reuniões (agendar, organizar documentos, providenciar os equipamentos, coffee break, fazer a ata, etc.).
Dar encaminhamento aos setores competentes os documentos solicitados pela Coordenação.
Manter a Coordenação informada sobre eventos e comunicados da cooperativa.
Elaborar, encaminhar e receber correspondências externas ou internas.
Elaborar planilhas diversas.
Fazer reprografia e digitalização de documentos.
Divulgar normativas internas do setor.
Coletar dados e elaborar relatórios de indicadores do desempenho do setor e da rede prestadora.
Elaborar relatórios dos serviços realizados.
Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
Participar de reuniões e comitês quando convocado.
Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
Informar a Coordenação sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
Posicionar a Coordenação sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

Requisitos e qualificações

Exigidos:

Possuir Ensino Superior Completo em Administração;
Possuir Registro Ativo no Conselho de Classe;
Pós-graduação Completa em Gestão em Saúde ou área correlata;
Possuir experiência profissional na área;
Possuir conhecimento em Informática (Nível Intermediário).

Desejáveis:

Conhecimento de Resoluções Normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS);
Conhecimento técnico de Indicadores de desempenho;
Conhecimento sobre normas regulamentadoras e sanitárias da área da saúde ou em prestação de serviços de saúde.

Informações adicionais

Carga Horária: 220h

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira, de 08h00 às 18h00

Local: Sede Administrativa - Curuzú

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