Nível: Analista
Área: Administração
Escolaridade: Graduação - Administração, Financeiro, Contabilidade e Economia - Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: 8h às 17h
Disponibilidade para home-office

Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Acompanhar o desempenho da sua área de atuação, gerando informações estratégicas. Tratando dados e informações, a fim de proporcionar análises consistentes que suportem tomadas de decisão;
Elaborar relatórios, notas, informes e demais documentos pertinentes a área específica de atuação;
Oferecer suporte na análise de informações estáticas, fluxograma e demais instrumentos de informação, organizando e realizando trabalhos de controle patrimonial de materiais e bens da PASA;
Prestar acolhimento telefônico e virtual às aéreas internas para esclarecimento dos serviços prestados na Central PASA. Acompanhando junto à Central solicitações de remoções, e acionando os serviços, visando assegurar a agilidade do atendimento, satisfação dos clientes e a execução das práticas de regulação da PASA;
Atuar como facilitador em treinamentos e reciclagens para empregados da Central, bem como auxiliar na elaboração e revisão de conteúdo, sempre que convidado. Apoiando a equipe na participação em projetos;
Elaborar projetos focados no planejamento anual em conjunto com os demais membros da equipe, objetivando o estabelecimento das ações necessárias para realização do planejamento estratégico da PASA. Auxiliando na tratativa de reclamação de clientes com a qualidade requerida, mantendo o sigilo e confidencialidade das informações;
Desenvolver soluções e melhorias processuais de forma a permitir maior eficiência operacional da PASA e mitigar riscos. Elaborando estudos, realizar análises, buscando orientar à área, descrevendo normativos e procedimentos operacionais;
Atuar no desenvolvimento, homologação e implementação nos sistemas informatizados da PASA utilizados pela área de atuação e propor ações de manutenção e melhorias. Analisando e elaborando normativos e demais instrumentos de comunicação e relacionamento de sua área de atuação.
Possuir experiência em Gerência Relacionamento de Beneficiários e e de atendimento ao cliente.
Formação Nível Superior: Nível superior completo preferencialmente na área de saúde, administração de empresas, Estatístico, Contábeis, Economia, Gestão de Dados.