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1739 - Analista de Service Desk

GLOBAL HITSS

Somos uma empresa com mais de 30 anos de experiência, especialistas no desenvolvimento, implantação, consultoria e integração por meio da tecnologia da informação.

Com o nosso amplo portfólio de práticas e serviços, GLOBAL HITSS é um aliado ideal para ajudar as empresas com a definição e apoio de suas estratégias, tornando nossos clientes ainda mais inteligentes, produtivos e eficientes, minimizando riscos e custos.

Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.

Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo.

Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.

Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade.

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

Requisitos necessários:

  • Ensino médio completo;
  • Certificações MTA e ITIL;
  • Experiência com atendimento help desk ou como suporte técnico;

Requisitos desejáveis:

  • Superior cursando.

Principais atribuições:

  • Realizar registro, classificação, priorização, escalonamento, acompanhamento e encerramento dos chamados, de todos os níveis de atendimento;
  • Realizar atendimento remoto aos usuários de TI.

Local de trabalho:

  • Brasília, DF.

Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.

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